鳩レスQ
利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、鳩糞清掃サービス「鳩レスQ」（以下「当サービス」といいます。）が提供する清掃・除菌・消臭サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用されるお客様は、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（サービス内容）
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本サービスは、ベランダ・屋上・空調機周辺などに付着した鳩の糞・巣・汚れ等の清掃、除菌および消臭を行うものです。
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清掃内容は、現地状況および事前の見積もり内容に基づいて実施します。
第2条（料金およびお支払い）
1. 料金は、現地の状態・面積・汚染度合いにより異なり、お客様からお送りいただいた写真をもとにお見積もりを確定いたします。
２. 作業当日に、写真と実際の現場状況に著しい差（汚れの量・面積・危険箇所の有無など）が確認された場合は、追加料金をお願いする場合がございます。
追加料金が発生する際は、作業前にお客様へ内容と金額をご説明し、ご了承をいただいたうえで作業を進行いたします。
3. お支払いは作業完了後、担当作業員へ現金手渡しにてお願いいたします。
4. 表示価格はすべて消費税込みです。
第3条（見積もり・キャンセル）
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見積もりは無料で、原則として即日回答いたします。
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作業は、可能な限り**翌日対応（最短）**を基本とします。
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作業員が現地に向かう前までのキャンセルは無料です。
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現地到着後のキャンセルは、出張費等が発生する場合があります。
第4条（作業環境の確保）
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清掃には水・専用薬剤を使用する場合があります。多少の水はね・臭気の発生があるため、作業スペースの確保をお願いいたします。
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電源・水道が使用できない場合は、簡易清掃や薬剤対応に切り替えることがあります。
第5条（免責事項）
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鳩糞や汚れの除去に伴う軽微な傷や変色、周辺への水はね等については、当サービスは責任を負いません。
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清掃後の再発（再度の糞害・鳩の飛来等）については保証対象外です。
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作業中の不可抗力（天候・鳩の妨害・現地設備の破損等）による中断・延期について、当サービスは責任を負いません。
第6条（サービスエリア）
本サービスの提供エリアは、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県です。
その他の地域についてはご相談ください。
第7条（営業時間）
お問い合わせは**24時間（メールのみ）**受け付けております。
現地対応は原則として日中に行いますが、夜間作業を希望される場合は別途ご相談ください。
第8条（規約の変更)
当サービスは、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更内容は当ウェブサイトに掲載し、掲載後にご利用いただいた場合は変更後の規約に同意いただいたものとみなします。
第9条（準拠法および管轄裁判所）
本規約は日本法に基づきます。
万一紛争が生じた場合は、当サービス所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
事業者情報
事業者名：鳩レスQ
代表者名：石田大和
所在地：〒144-0035 東京都大田区南蒲田3-15-4 NYビル 403号室
電話番号：050-5469-1917
メールアドレス：info@hatoresq.com